First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Sonstige Branchen
Berlin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Callcenter Agent m/w/d 15,41 EUR / Stunde
Als Kundenberater m/w/d übernehmen Sie diese Aufgaben:- Auskünfte zu Reisebuchungen und Vorschriften- Auftragsannahme- Bearbeitung eingehender Reklamationen
E-Mail Agent wird schnellstmöglich gesucht (m/w/d)
Ihre täglichen Aufgaben:- Beantworten des digitalen Schrifverkehrs- Bearbeitung des Posteingangs- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
First-Level-Supporter m/w/d 5-Tage-Woche
Ihre Tätigkeiten:- Entgegennahme telefonischer Beitragsanpassungsanfragen durch Auskunftsberechtigte (Auskunft von Fristen und rechtlichen Inhalten)- Schadenneuaufnahme- Auskunft zu bestehenden Schäde
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
Aufgaben:- Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe - Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache - D
2nd Level Support - Energie - NEUE PERSPEKTIVE m/w/d
Ihre Aufgaben:- Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performanz, Datensicherung, IT-Sicherheit, Lizenzmanagement unter anderem auch in Zusammenarbeit mit der IT-Sicherheitsarchitektur und
Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben als Backoffice-Mitarbeiter m/w/d:- Sie erstellen Dokumente und Reports (Protokolle, Präsentationen, Tabellen, Analysen)- Zwischen Mitarbeitern und der Geschäftsleitung agieren Sie als Schnitt
Callcenteragenten (m/w/d) - Büro
Ihr Job: - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Führen von telefonischen Beratungsgesprächen - Bearbeitung von eingehenden E-Mails
2nd Level Supporter/in - Informationsdienste - Wedding m/w/d
STELLE- Aufnahme und Bearbeitung der Störungsvorgänge- Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen rund um hauseigene Hard-/Softwareprodukte- Sie erstelle bei technischen Tickets her
IT-Berater - Informationsdienste - 14,79 € die Stunde m/w/d
AUFGABEN- Support beim Lösen von technischen Problemen & Fragen- Systematische Abarbeitung der Ticketmeldungen (Störmeldungen)- Bearbeiten des Schriftverkehrs- Übernahme von Themen- und Arbeitspak
Teamleiter (m/w/d) Vollzeit
Aufgabenfelder:- Personaleinsatzplanung- Planung, Organisation und Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit innerhalb des eigenen bzw. der interagierenden Teams- Sie planen Schulungen- Sie über
First-Level-Supporter - 1 st Level Support (m/w/d)
Im [Auftrag] unseres Kunden sind wir ab sofort auf der Suche nach einem First-Level-Supporter m/w/d. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben:
- Mitarbeit im internen IT-Support-Team der Unternehmensgruppe
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem in deutscher Sprache
- Durchführung von Fehleranalysen und Remote Fehlerbehebungen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents-Tickets
- Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsbeschreibungen
Anforderungen:
- Sie verfügen über nachweisbare Berufserfahrungen im IT-Bereich
- Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie entsprechenden Prozessen und Grundkenntnisse im Umgang mit Druckern
- Sie haben Erfahrungen im Bereich MS-Office und Windows 7/10 Client Umfeld sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerktechnik, Netzwerkprotokolle und Smartphones
- Sie zeigen eine ausgeprägte, kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse
Referenznummer: 12016-10003080644-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-1-st-level-support-m-w-d-1201610003080644
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern
- +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 160 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen