Unser Kunde ist ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich ÖPNV und digitale Mobilitätslösungen.
Mit einer selbstentwickelten Plattform ermöglicht es dem Unternehmen Organisationen des öffentlichen Nahverkehrs, Abonnements effizient zu verwalten.
Das Unternehmen ist mittelständisch und zeichnet sich durch eine agile, teamorientierte Kultur aus.
Am Standort Berlin oder Hannover bietet das Unternehmen engagierten Entwicklern die Möglichkeit, die Zukunft der urbanen Mobilität aktiv mitzugestalten.
Entsprechend sucht das Unternehmen für diesen Standort zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Business Analyst (m/w/d) – ÖPNV & Ticketing.

Harte Fakten:

• Gehalt: 75.000 €

• Hybrid-Modell: 3 Tage Homeoffice/2 Tage Büro

• Standort: Berlin oder Hannover

Das bietet unser Klient: 

• Die Möglichkeit, die Plattform und Unternehmensprozesse aktiv weiterzuentwickeln.

• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.

• Flexible Arbeitsformen und moderne Technik (Notebook, Smartphone, Teams).

• Team-Events, Firmenläufe, Sommerfest, Weihnachtsfeier.

• Mitgliedschaften im Fitnessstudio, gemeinsames Frühstück und weitere Vorteile.

• Eine teamorientierte Unternehmenskultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.

Ihre Aufgaben:

• Analyst & Architekt: Sie analysieren, bewerten und dokumentieren Fachanforderungen aus dem ÖPNV-Umfeld (Ticketing, Vertrieb, Kundensysteme).

• Übersetzer: Sie transformieren Geschäftsprozesse in präzise funktionale und technische Anforderungen für unsere Softwareentwicklung.

• Brückenbauer: Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement, UX-Designern und Entwicklungsteams zusammen und moderieren Workshops mit internen sowie externen Stakeholdern.

• Prozess-Gestalter: Sie erstellen Use Cases, User Stories und Prozessmodelle (BPMN/UML), die in der Praxis überzeugen.

• Qualitätsgarantie: Sie begleiten die fachliche Validierung und führen Abnahmetests sowie Reviews durch, um höchste Standards zu sichern.

Ihre Qualifikationen:

Sie müssen kein „Eisenbahner“ sein, aber Sie sollten eine Leidenschaft für digitale Transaktionsprozesse und Nutzerinteraktionen mitbringen.

• Fundierte Erfahrung: Sie verfügen über mehrjährige Praxis als Business Analyst, Requirements Engineer, Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle.

• Methoden-Know-how: Sie sind sicher im Umgang mit Tools wie Jira, Confluence sowie in der Modellierung mit BPMN oder UML.

• Branchenkenntnis: Idealerweise besitzen Sie Vorerfahrung im ÖPNV-Umfeld (Vertrieb, Tarife). Alternativ verfügen Sie über fundierte Erfahrung im E-Commerce, insbesondere in den Bereichen Payment, Checkout-Prozesse oder digitale Transaktionsplattformen.

• Agiles Mindset: Die Arbeit in Scrum- oder Kanban-Teams ist für Sie gelebter Standard.

• Persönlichkeit: Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Sie haben Freude daran, komplexe Themen einfach erklärbar zu machen und souverän auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Stakeholdern zu kommunizieren.