IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

heinlewischer

Architektur

Berlin

Art der Beschäftigung: Vollzeit
35.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
Hybrid

Über diesen Job

Über uns:

Als national und international tätiges Architekturbüro arbeiten wir seit über 60 Jahren an anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung und Forschung für überwiegend öffentliche Auftraggeber.

Aufgaben:

In dieser Position unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit der IT-Infrastruktur und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Systeme bei.
Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support
Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets
Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart
Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Führerschein Klasse B (optional)
Windows- und Linux-Server
Netzwerkinfrastruktur (Layer 3 und Sicherheit)
VPN-Infrastrukturen
Virtualisierung mit VMware ESXi
Storage-Systeme (NetApp)
Softwarepaketierung
MS Cloud, Azure usw.

Wir bieten:

Bei entsprechender Entwicklung besteht die Möglichkeit, Aufgaben im Bereich Systemadministration zu übernehmen, unter anderem in den Bereichen:
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Leistungsgerechte Vergütung
Geregelte Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
Die Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein voll finanziertes Jobticket

Unser Kontakt:

Unser Büro befindet sich in zentraler Lage in Berlin in der Nähe des S-Bahnhofs Tiergarten und ist gut erreichbar. Wir pflegen ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie einen offenen Austausch im Team. Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail (max. 10 MB). Kontakt Steffen Walter Heinlewischer Gutenbergstraße 4 10587 Berlin Bewerbung-stuttgart@heinlewischer.de