IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
degewo AG
Immobilien
Berlin
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 60.500 € – 74.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
Über diesen Job
IT-Spezialist Plattform Service (w/m/d)
Voll- oder Teilzeit |
unbefristet
Potsdamer Straße 60, 10785 Berlin
Unser Bereich Konzernentwicklung ist interner Berater und Servicedienstleister für einen effizienten und effektiven Geschäftsbetrieb. Wir steuern die Prozess- und Systemlandschaft, das Projektportfolio und verantworten das Harmonisieren und Optimieren von Systemen und Prozessen auf Basis der Unternehmens- und Bereichsstrategie.
Deine Aufgaben
- Blick auf das Ganze: Im Fokus deiner Tätigkeit verantwortest du den 2nd Level Support für den Plattform Service externes Rechenzentrum über dessen gesamten Lebenszyklus – von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zum stabilen Betrieb und zur kontinuierlichen Optimierung. Du organisierst servicebezogene Prozesse effizient, steuerst externe Dienstleister und behältst Kosten, vertragliche Vereinbarungen Leistungskennzahlen stets im Blick.
- Qualitätsmanagement: Du stellst die technische Servicequalität sicher, gewährleistest eine hohe Verfügbarkeit und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). Damit trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
- IT-Sicherheit. Du verantwortest den sicheren Betrieb der Services und entwickelst diesen kontinuierlich weiter, indem du aktuelle Sicherheitsstandards und technologische Entwicklungen proaktiv integrierst.
- Kommunikation und Wir-Kultur: Als zentrale Schnittstelle agierst du zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams und stellst eine reibungslose Kommunikation sowie effiziente Zusammenarbeit sicher.
- Reporting: Du pflegst und entwickelst die Service-Dokumentation sowie das Monitoring und Reporting weiter und gewährleistest somit die Transparenz und Steuerbarkeit der Services.
- Projektarbeit & Change Management. Du wirkst aktiv an IT-Projekten mit, erstellst Standard Operating Procedures (SOPs) und steuerst das Anforderungs- sowie Change-Management in deinem Verantwortungsbereich.
Ihr Profil
- Qualifikation: Du hast eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Fachinformatikerin für Systemintegration oder ein Informatik-Studium abgeschlossen.
- Praxiserfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.
- Expertise: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Hardware Asset Management (HAM), ServiceNow sowie in den gängigen Client-Betriebssystemen.
- Persönlichkeit: Du bist ein Teamplayer, arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Darüber hinaus beherrschst du die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und kannst dich sicher in Gesprächen, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz bewegen.
Unser Angebot
Vergütung & Extras
Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
Berufliche Perspektiven & Fortbildungen
Wir begleiten auf dem persönlichen Karriereweg und unterstützen mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit
Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Es bestehen 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.; bis zu drei weitere Urlaubstage können durch Entgeltumwandlung in Anspruch genommen werden.
Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur
Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
Gesundheitsförderung & Wohlbefinden
Unser Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse. In unserer Kantine wird ein abwechslungsreiches, subventioniertes Frühstücks- und Mittagsangebot bereitgestellt.
Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten
Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen von Berlin. Attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits sowie ein umfassendes Beratungs- und Betreuungsangebot bei privaten und beruflichen Anliegen durch INSITE-Interventions runden das Gesamtpaket ab.
Mach aus Berlin ein Zuhause!
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.
