Als führendes Unternehmen im Bereich innovativer Technologie werden hochmoderne IT-Lösungen entwickelt, die zentrale Branchen und Systeme unterstützen. Der Schwerpunkt liegt auf der digitalen Revolution und der Optimierung von Prozessen, um ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld zu schaffen. Mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmethoden wird die Kreativität und Eigenverantwortung der Mitarbeiter gefördert.
IT-Support 1st/2nd Level (m/w/d) in Berlin
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Grühn GmbH
Internet, IT
Berlin
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 60.000 € (Unternehmensangabe)
- Aktiv auf der Suche
IT-Support 1st/2nd Level (m/w/d) in Berlin
Über diesen Job
Über uns
Aufgaben
Selbstständige Betreuung, Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des First-/Second-Level-Supports
Eigenverantwortliche Analyse von Anfragen und effiziente Lösung von Problemen per Remote-Desktop, Telefon oder E-Mail
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen zu finden und Prozesse stetig zu verbessern
Dokumentierung und Skalierung technischer Störungen im Ticketsystem und aktive Weiterentwicklung der Supportprozesse
Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
Relevante Berufserfahrung im Bereich IT Service / Support
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und lösungsorientiertes Arbeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
Zahlreiche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge
Kontakt
Christin Grühn - Senior Personalberaterin IT
Telefon: 0711-25296611
Email: christin.gruehn@gruehn.digital
Website: www.gruehn.digital
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 6 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Barrierefreiheit
Training
Günstige Anbindung
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
6 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Grühn GmbH als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern
