IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift
IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift
IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift
IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift
Conciliamus
Gesundheit, Soziales
Berlin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift
Über diesen Job
IT-Support / User Helpdesk für die Johannesstift Diakonie
Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz bei einem modernen IT Dienstleister und einen gestaltungsoffenen Aufgabenbereich in einer kooperativen Arbeitsatmosphäre. Bei uns kennen sich die Kollegen und die Berufsgruppen arbeiten konstruktiv zusammen.
Arbeitsfeld
Fachkräfte
Eintrittsdatum
nächstmöglich
Stellenumfang
Vollzeit
Arbeitsort
Berlin-Spandau
Einrichtung
Conciliamus
Ihr neues Team
Sie verstärken ein engagiertes IT-Hotline-Team, das Einrichtungen der Sozialwirtschaft – darunter auch Pflegeeinrichtungen – zuverlässig unterstützt. Darüber hinaus erweitern Sie bei Bedarf den Service auf Krankenhäuser, um eine durchgängige IT-Betreuung sicherzustellen. Die Zusammenarbeit ist kollegial, lösungsorientiert und wird durch zentrale IT-Systeme sowie spezialisierte IT-Teams unterstützt. Sie arbeiten in modernen Büros, z. B. mit höhenverstellbaren Tischen.
Ihr neues Tätigkeitsumfeld
Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner und zentrale Kommunikationsschnittstelle zu den Einrichtungen. Im Rahmen des First-Level-Supports nehmen Sie Störungen und Benutzeranfragen entgegen, dokumentieren diese und entwickeln eigenständige Lösungen. Anfragen, die nicht direkt gelöst werden können, leiten Sie qualifiziert an den Second-Level-Support weiter. Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Benutzerverwaltung im Active Directory, sowie direkte Unterstützung per Remotezugriff.
Weitere Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Arbeitsmittel
BVG-Firmenticket mit jährlicher Ersparnis von ca. 300 €
Weiterbildungsmöglichkeiten – u. a. in unserer eigenen Akademie
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften (Online-)Shops
Ihr Profil
- Erfahrung in der Nutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Breites IT-Grundwissen und technisches Verständnis
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes, situatives Denken
- Empathisches, serviceorientiertes Auftreten – auch in stressigen Situationen
- Fähigkeit, IT-Themen verständlich und zielgruppengerecht in gutem deutsch zu erklären
Was Sie noch wissen sollten
Der IT-Hotline Service soll perspektivisch ausgebaut und weiteren Unternehmenssparten zur Verfügung gestellt werden.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einer Behinderung.
Ja, ich will!
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 376 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
376 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Conciliamus als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
