Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) für den Raum Berlin.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von über 100.000 hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Zu den Kunden zählen Unternehmen und Institutionen aus den Bereichen HoReCa, Industrie, Gesundheitswesen, Kommunen & Verwaltung sowie Gebäudedienstleistungen.

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Bestandskunden mit dem Ziel, langfristige Geschäftsbeziehungen auszubauen und zusätzliche Potenziale zu erschließen
• Eigenständige Vorbereitung und Führung anspruchsvoller Vertrags-, Preis- und Konditionsverhandlungen auf Entscheiderebene
• Entwicklung individueller Kundenstrategien sowie nachhaltiger Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Kundenzufriedenheit
• Analyse und Steuerung der wirtschaftlichen Entwicklung der betreuten Kunden anhand relevanter Kennzahlen, Forecasts und Marktinformationen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnern auf Kundenseite
• Steuerung kundenspezifischer Projekte und Implementierungen – von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung
• Koordination komplexer Kundenanforderungen sowie Übernahme des Eskalations- und Lösungsmanagements bei anspruchsvollen Situationen
• Identifikation von Markt-, Kunden- und Geschäftspotenzialen sowie Entwicklung geeigneter Maßnahmen zu deren nachhaltiger Nutzung

• Fundierte Kenntnisse im Vertrieb und ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Analytisches und unternehmerisches Denken sowie sicherer Umgang mit relevanten Kennzahlen
• Strategische Herangehensweise und Fähigkeit, langfristige Kundenentwicklungspläne zu gestalten
• Erfahrung im professionellen Projekt-, Schnittstellen- und Beziehungsmanagement
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Stakeholder
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Führerschein Klasse B

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Attraktives Fixgehalt kombiniert mit einer leistungsorientierten variablen Vergütung und zusätzlichen Spesen
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung in die Position und das Aufgabengebiet
• Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
• Firmenfahrzeug sowie moderne Arbeitsausstattung, auch zur privaten Nutzung
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Steve Schulze
Career Manager

Tel.:    030 516 958 323
Mobil: 0176 - 601 983 68
E-Mail: steve.schulze@topstep.de