Vollzeit oder Teilzeit | 100 % Home-Office | ca. 10 % Dienstreiseanteil

Der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist die starke Stimme der Customer-Service- sowie Call- und Contact-Center-Wirtschaft in Deutschland. Mit rund 350 Mitgliedsunternehmen vernetzen wir Unternehmen, Entscheiderinnen und Entscheider sowie Expertinnen und Experten und gestalten die Zukunft des professionellen Kundendialogs aktiv mit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen und Unternehmen miteinander zu verbinden, neue Mitglieder und Partner für den CCV zu gewinnen und bestehende Beziehungen langfristig weiterzuentwickeln.

Aufgaben

Deine Aufgabe

Als Manager/in Mitglieder & Sponsoring bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen dem CCV, unseren Mitgliedsunternehmen, Partnern und Sponsoren.

Du kümmerst dich nicht nur darum, neue Unternehmen für den Verband zu begeistern, sondern sorgst auch dafür, dass bestehende Mitglieder und Partner einen echten Mehrwert aus ihrer Zusammenarbeit mit dem CCV ziehen.

Dabei arbeitest du eng mit dem Vorstand zusammen und berichtest direkt an den Vizepräsidenten bzw. den Vorstand für Mitglieder & Events.

Das erwartet dich bei uns:

• Du gewinnst aktiv neue Mitgliedsunternehmen, Partner und Sponsoren für den CCV.
• Du identifizierst interessante Unternehmen und Ansprechpartner und baust systematisch neue Geschäftsbeziehungen auf.
• Du betreust unsere bestehenden Mitglieder, Sponsoren und Kooperationspartner und entwickelst diese Beziehungen langfristig weiter.
• Du erkennst Potenziale für neue Partnerschaften und entwickelst gemeinsam mit den Unternehmen passende Kooperationsmodelle.
• Du entwickelst neue Angebote, Formate und Mehrwerte für unsere Mitglieder.
• Du wirkst an der Konzeption und Weiterentwicklung von Events, Netzwerktreffen, Webinaren und Branchenformaten mit.
• Du entwickelst Sponsoring- und Partnerschaftsangebote und begleitest deren Umsetzung.
• Du bringst neue Ideen ein, wie wir die Attraktivität einer CCV-Mitgliedschaft weiter steigern können.
• Du sorgst dafür, dass Mitglieder und Partner regelmäßig miteinander sowie mit dem CCV in Kontakt kommen.
• Du repräsentierst den CCV gelegentlich bei Veranstaltungen, Mitgliedsterminen und Branchenevents.

Qualifikation

Das solltest du mitbringen:

Du musst nicht bereits aus der Verbandswelt kommen. Viel wichtiger ist uns, dass du kommunikativ bist, gerne Beziehungen aufbaust und Freude daran hast, Menschen für eine Idee zu gewinnen.

Idealerweise bringst du einige der folgenden Erfahrungen mit:

• Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management, Partnermanagement oder Sponsoring
• ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten
• Freude an telefonischem und persönlichem Austausch mit Entscheidern
• ein gutes Gespür für Kunden- und Mitgliederbedürfnisse
• die Fähigkeit, aus Kontakten langfristige Geschäftsbeziehungen zu entwickeln
• Eigeninitiative und Lust darauf, neue Ideen und Formate zu entwickeln
• eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an Themen rund um Customer Service, Kundendialog, Digitalisierung und moderne Arbeitswelten

Erfahrungen aus der Customer-Service-, Call-Center-, Contact-Center-, CX- oder BPO-Branche sind natürlich ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Benefits

Was wir dir bieten:

Bei uns bekommst du viel Gestaltungsspielraum und kannst deine eigenen Ideen aktiv einbringen.

• 100 % Home-Office
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• flexible Arbeitsgestaltung
• kurze Entscheidungswege
• direkter Austausch mit dem Vorstand
• hoher eigener Gestaltungsspielraum
• ein großes Netzwerk aus Unternehmen und Entscheidern der Customer-Service-Branche
• abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Vertrieb, Networking, Events, Partnerschaften und Mitgliederbetreuung
• Teilnahme an ausgewählten Branchenevents und Netzwerkveranstaltungen
• nur ca. 10 % Dienstreiseanteil, im Durchschnitt etwa zwei Tage pro Monat

Die Rolle passt zu dir, wenn …

… du gerne auf Menschen zugehst.

… du Netzwerken nicht als Pflicht, sondern als Chance empfindest.

… du Spaß daran hast, neue Unternehmen zu gewinnen und aus Kontakten echte Partnerschaften zu machen.

… du nicht nur bestehende Angebote verwalten, sondern neue Ideen entwickeln möchtest.

… du gerne eigenständig arbeitest und gleichzeitig den direkten Austausch mit Entscheidern schätzt.

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Werde Teil des CCV und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des professionellen Kundendialogs in Deutschland.