Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Jetzt anmelden und herausfinden

Über diesen Job

Du bist sprachgewandt, kommunikationsstark und Kundenservice ist Deine Mission?

Wir von stocubo bieten Dir die Möglichkeit, ein wichtiger Teil unseres harmonischen und dynamischen Office Team zu werden. Als direkte:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bist Du unsere Visitenkarte. Du berätst, unterstützt und begeisterst unsere Kund:innen Schritt für Schritt.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und interne Teams

• Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon und berätst Besucher:innen in unserem Showroom

• Du planst und entwirfst modulare Regale mit unserem Online-Konfigurator

• Du behältst den Überblick über Bestellungen und stimmst dich eng mit Logistik und Produktion ab

• Im Tagesgeschäft koordinierst du Themen zwischen Online-Shop, IT, Versand und Produktion – digital und lösungsorientiert

• Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Produktanfragen zuverlässig und strukturiert

• Du pflegst Daten in unserem Warenwirtschaftssystem und arbeitest dabei eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen

• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst unsere Service- und Verkaufsprozesse aktiv weiter

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Auftragsmanagement – oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung

• Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du kommunizierst klar und souverän – mit Kund:innen in Berlin, deutschlandweit und international

• Du fühlst dich in digitalen Tools wohl und arbeitest gern in einem IT-nahen Umfeld

• Du arbeitest gerne vor Ort im Team und bringst die nötige Flexibilität für unsere Öffnungszeiten bis 18:00 Uhr mit

• Du unterstützt bei Bedarf oder vertretungsweise auch samstags im Showroom (mit Ausgleich unter der Woche)

• Du interessierst dich für Interior, Gestaltung und aktuelle Trends und hast ein gutes Gespür für Räume und Produkte

• Möbel-Design und Nachhaltigkeit begeistern dich – du stehst hinter unseren Produkten und möchtest aktiv zum Wachstum beitragen

• Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und ein sicheres Gespür für Abläufe und Prozesse

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und denkst vorausschauend

• Teamgeist ist für dich selbstverständlich und du bringst dich gerne ein