Benefits

Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz in attraktiver Lage sowie eine wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Zusatzleistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

• Individuelle Personalentwicklung, Coaching und Weiterbildungsangebote

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Zuschüsse zu ÖPNV-Tickets und Fahrradleasing

• Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

• Zuschuss zum Mittagessen

• Private Unfallversicherung

• Regelmäßige Mitarbeiterevents

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Corporate Benefits

Deine Tätigkeiten

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen – inklusive Abstimmung mit Fachabteilungen

• Transparente Kommunikation zu Bearbeitungsständen und Ergebnissen

• Support im digitalen Banking (Online-Banking, Anwendungen, Zugänge)

• Organisatorische Unterstützung des Vertriebsalltags

• Betreuung von Kund:innen bei Veranstaltungen

Das gesuchte Profil

• Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Menschen. Sie behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und finden pragmatische Lösungen.

  Das bringen Sie mit

• Vorausschauendes, lösungsorientiertes Arbeiten

• Hohe Kommunikationsfähigkeit

• Flexibilität im Umgang mit vielfältigen Anliegen

• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise

• Teamorientierung und Empathie

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder Assistenzbereich

• Kenntnisse im Bankenumfeld und gängigen Bankprodukten

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher