Arbeiten an der Charité

Die Charité steht für Fürsorglichkeit, Vielfältigkeit und bietet eine Menge flexibler Möglichkeiten für Fachkräfte und Quereinsteiger sowie für Transformation und Handeln, um die Gesundheitsversorgung für die Menschen in Berlin und Brandenburg zukunftsgerecht zu gewährleisten. Um unsere Strategie zu erreichen und den tagtäglichen hervorragenden Einsatz unserer Mitarbeitenden zu unterstützen, suchen wir Kolleg:innen die diesen Weg mit uns mitgehen möchten. Sie suchen ein neues Tätigkeitsfeld im Gesundheitswesen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich!

Das administrative Patientenmanagement (PAM) verantwortet neben der Aufnahme aller stationären Patientinnen und Patienten auch die Aufnahmen der Zentralen Notaufnahmen sowie des Instituts für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde. Neben der Durchführung der administrativen Aufnahmen ist das PAM für das Pflegen und Archivieren von Akten sowie für die standesamtliche Geburtenmeldung verantwortlich. Als Mitarbeitende im PAM übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen den Patientinnen und Patienten, Angehörigen, medizinischem Personal sowie den Fachbereichen innerhalb unseres Geschäftsbereiches. Unsere Einsatzbereiche umfassen die stationären Bereiche, die zentralen Aufnahmehallen, die Notaufnahmen sowie die Zahnklinik der Charité.

Die Stelle im Überblick

• Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Patient:innen und begleiten sie im Rahmen des Aufnahmeprozesses der Charité
• Sie führen die administrative Patientenaufnahme (stationär und ambulant) im Krankenhausinformationssystem (SAP-ISH) durch
• Sie erstellen Behandlungs- und Wahlleistungsverträge für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
• Sie übernehmen weiterführende verwaltungstechnische Aufgaben, wie z. B. das Aufbereiten und Archivieren von Patientenakten sowie Befundsortierungen
• Sie übernehmen die Behördenkommunikation bei bspw. Geburtenmeldungen
• Sie unterstützen die Charité auf dem Weg zur weiteren Digitalisierung

Danach suchen wir

Die Stelle eignet sich vorwiegend für Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung und einem serviceorientiertem, kaufmännischem beruflichem Background aber auch für Quereinsteiger aus anderen Bereichen (Hotel, Kundenservice, medizinnahen Tätigkeiten, Versicherungsbranche).

Darüber hinaus bringen Sie mit:

• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, ein sicheres, kompetentes Auftreten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen
• starke teamorientierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit sowie ein äußerst positives Verständnis in Bezug auf dienstleistungsorientiertes Handeln
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (wünschenswert)
• eine IT-Affinität sowie sichere Anwendungskenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen und ersten SAP Kenntnissen

Sind Sie bereit, an einer zentralen Schnittstelle universitärer Spitzenmedizin mitzuwirken und mit Empathie sowie Organisationstalent den Unterschied zu machen?

Mit Ihrer Bereitschaft zum Schichtdienst werden Sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres verlässlichen Miteinanders und sorgen dafür, dass sich Patientinnen und Patienten schon bei der Aufnahme gut aufgehoben fühlen.

Das bringt die Charité mit

• Es erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
• Interkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen
• Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium
• Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
• Durch unsere betriebliche Altersvorsorge sind unsere Mitarbeitenden im Alter zusätzlich abgesichert
• Die Charité ist seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen - Hier finden Sie weitere Informationen

Informationen zur Stelle

• Entgeltgruppe E5 TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, hier finden Sie alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
• Vollzeitstelle mit 38,5 Wochenstunden
• Die offenen Positonen sind aktuell für 12 Monate befristet
• Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
• Die Bewerbungsfrist ist fortlaufend
• Kennziffer: ID 6167