Das verbindet uns, dafür arbeiten wir - professionell und gemeinsam.

Als Weltanschauungsgemeinschaft setzen wir uns für die Rechte von weltlich humanistisch orientieren Menschen ein. Wir machen uns stark für Demokratie, Menschenrechte und Selbstbestimmung. Als Träger von über 70 Einrichtungen in Berlin und Brandenburg sind wir in den Bereichen Kita, Jugend, Soziales und Bildung mit über 1300 Mitarbeitenden aktiv.

Lernen Sie uns kennen und werden Sie eine*r von uns.

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine*n

Pflichtpraktikant*in (m/w/d) IT-Support & Administration

Voll- oder Teilzeit, befristet

Warum bei uns arbeiten?

• Praxisnahe Einblicke in die IT einer Organisation mit über 70 Einrichtungen und mehr als 1.300 Mitarbeitenden
• Abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen IT-Support und bei IT-Projekten
• Persönliche Betreuung und fachliche Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen
• Schrittweise Übernahme eigener Aufgaben und Raum für eigene Ideen
• Praktische Erfahrungen mit Microsoft 365, Windows 11 und IT-Supportprozessen
• Zentraler Arbeitsplatz in Berlin-Mitte, wenige Minuten vom Alexanderplatz entfernt
• Wertschätzende Zusammenarbeit in einem engagierten Team

Was erwartet Sie bei uns?

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Anwender*innenanfragen und technischen Störungen
• Mitarbeit im 1st-Level-Support und bei geeigneten Aufgaben im 2nd-Level-Support
• Installation, Einrichtung und Konfiguration von Windows-11-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Unterstützung rund um Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, SharePoint und OneDrive
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im internen Ticketsystem
• Unterstützung bei der Überprüfung und Betreuung unserer IT-Infrastruktur
• Pflege der internen IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
• Mitarbeit an IT-Projekten und der Optimierung interner Abläufe

Was erwarten wir von Ihnen?

• Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug und ein verpflichtend vorgesehenes Praktikum
• Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und digitalen Technologien
• Grundkenntnisse in Windows und Microsoft-Office-Anwendungen
• Freude am Lösen technischer Probleme und am Kontakt mit Anwender*innen
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vorkenntnisse im professionellen IT-Support sind keine Voraussetzung. Wichtig sind Interesse und Lernbereitschaft.

Die Förderung der Chancengleichheit aller Mitarbeiter*innen ist für uns selbstverständlich. Wir begrüßen daher Bewerbungen von erfahrenen Fachkräften aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Behinderung, Nationalität, Weltanschauung und sexueller Orientierung

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf, gewünschtem Praktikumszeitraum und Nachweis des Pflichtpraktikums.

Bewerbung: bewerbung@hvd-bb.de

Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Fabian Klein, Leitung IT-Support & Administrationscenter, Tel.: +49 1515 73 33 118.