Du suchst nach einem schnell wachsenden HR Startup, bei dem Du Dich mit Deinen herausragenden sozialen Kompetenzen und kommunikativen Fähigkeiten einbringen und am Unternehmenserfolg beteiligt sein kannst?

Dann bist Du bei uns richtig! Denn wir suchen einen engagierten und begeisterten Customer Success Associate (m/w/d), der uns in der Betreuung unserer Kunden unterstützt.

Sparrks bietet effektive Personalentwicklung durch digitale 1:1 Coachings mit Top Executive Coaches und liefert messbare und nachhaltige Ergebnisse. Das Unternehmen wurde Anfang 2021 gegründet und zählt bereits DAX-Unternehmen, Top-Beratungen und führende Scale-Ups zu seinen Kunden.

Aufgaben

Bei uns übernimmst Du von Tag 1 an Verantwortung für eigene Arbeitspakete und unterstützt aktiv das Customer Success Team. Deine Aufgaben umfassen u. a.:

Operative Unterstützung im Tagesgeschäft des Customer Success Teams mit direktem Kundenkontakt

• Mitarbeit an laufenden Kundenprojekten und Coaching-Programmen
• Erstellung von Präsentationen, Analysen und Entscheidungsgrundlagen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung von Pitches und Reports
• Konzeption und Auswertung von Umfragen und Reports
• Übernahme administrativer Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Gelegentliche Zusammenarbeit mit den Foundern, beide Ex-Senior-Manager bei Bain und ehemalige Unicon Founder (Sennder), in ausgewählten Projekten
• Einblicke in die Weiterentwicklung unseres Produkts und unsere kundenzentrierte Arbeitsweise

Qualifikation

• Du gehst darin auf Kunden zu begeistern und Erwartungen zu übertreffen
• Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie
• Du hast bereits Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden und übernimmst gern Verantwortung
• Du kannst Dich gut organisieren und hälst mühelos mehrere Bälle in der Luft
• Als echter Teamplayer möchtest Du Dich ständig weiterentwickeln
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und hast sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

• Eine steile Lernkurve, viel Verantwortung und aktive Mitgestaltung eines Unternehmens
• Ein dynamisches Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen
• Office im Herzen von Berlin
• Alle klassischen “Startup-perks” wie frisches Obst, Getränke, guter Kaffee

Sparrks ist für Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns über Deine Bewerbung, unabhängig Deines ethnischen Hintergrundes, Geschlechts oder Deiner sexuellen Orientierung.