User Researcher*in

Ort

Berlin-Charlottenburg-Wilmersdorf

Vergütung

Entgeltgruppe 13 höherer Dienst TV EntgO-DRV (60.072,01-86.114,70 Euro)

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Beschäftigung

Vollzeit, Unbefristet

Bewerbungsfrist

1. Mai 2026

Ausschreibungsnummer

S5-004-2026

Aufgaben

Als Methodenexpert*in für Nutzendenforschung übernehmen Sie eine aktive Rolle in der Gestaltung des digitalen Wandels der DRV Bund. Sie bringen Ihre methodische Expertise gezielt in strategische und operative Vorhaben ein und sorgen dafür, dass datenbasierte Nutzendenforschung in unterschiedlichen Themen- und Fachbereichen einer traditionsgeprägten Organisation wirksam angewendet, weiterentwickelt und skaliert werden.

• Sie konzipieren, planen und führen qualitativen und quantitativen User Research durch und leiten daraus Erkenntnisse für die Organisation ab.
• Sie begleiten Fachbereiche und Projektteams bei der Auswahl, Anwendung und Integration geeigneter Methoden der Nutzendenforschung in neue und laufende Vorhaben.
• Sie gestalten und moderieren Workshops sowie Austauschformate und stellen den zielgerichteten Wissenstransfer in die Organisation sicher.
• Sie entwickeln bestehende Ansätze und Standards der Nutzendenforschung weiter und tragen zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation bei.

Tätigkeitsbereich

Wir sind das innovative Team "Methodenkompetenz und Innovationsmanagement" in der Stabsstelle "Digitalstrategie und digitale Transformation" und gestalten die digitale Zukunft der DRV Bund. Wir identifizieren Herausforderungen und Potenziale, initiieren und begleiten Transformationsprojekte und unterstützen die Organisation bei der nachhaltigen digitalen Transformation.

Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder gleichwertigen Abschluss) in Psychologie, Soziologie, Mensch-Computer-Interaktion, Kommunikationsdesign, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbaren Fachrichtungen.
• Sie haben mehrjährige praktische Berufserfahrung in User Research Methoden und Erhebungen von empirischen Daten sowohl im qualitativen wie auch quantitativen Bereich.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in Transformationsvorhaben in der öffentlichen Verwaltung.
• Sie arbeiten nutzendenzentriert, analytisch, interdisziplinär und konzipieren innovative Produkte, optimieren Prozesse und Dienstleistungen
• Sie kommunizieren proaktiv, strukturiert, lösungsorientiert und zielgerichtet.
• Sie überzeugen in Workshops und mittels Präsentationen und besitzen ausgeprägte Interview- und Moderationstechniken
• Sie sind souverän in der Anwendung von MS-Office-Produkten und verfügen über aktuelle Kenntnisse in der Anwendung und Pflege elektronischer Datenbanken
• Ihre offene Persönlichkeit und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu kommunizieren, runden Ihr Profil ab.

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.