Sachbearbeitung am Informationstresen in einem Bürgeramt (m/w/d)

Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 136.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert.

Und im Bezirksamt Lichtenberg sorgen wir mit über 2.300 Kolleg:innen dafür, dass unser Bezirk für 310.000 Menschen lebenswert ist. Von Platte bis Schloss, Bucht bis Baulücke, Raver bis Rentner in unserem Bezirk ist alles drin. Und wo alles drin ist, gibt‘s richtig was zu tun. Wir krempeln die Ärmel hoch, um den Bezirk jeden Tag besser zu machen. Deshalb suchen wir Menschen, denen es nicht egal ist, für wen oder was sie arbeiten.

Aktuell sucht unser Amt für Bürgerdienste eine engagierte Sachbearbeitung am Informationstresen in einem Bürgeramt (m/w/d)

Beschreibung
Das Amt für Bürgerdienste ist die zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Angelegenheiten der Lichtenberger Bürger:innen. Es erbringt Leistungen nach dem Wohngeldgesetz und bewilligt einen Wohnberechtigungsschein, nimmt in den Bürgerämtern Anträge auf einen Personalausweis oder Reisepass entgegen und meldet Personen nach dem Einzug in eine neue Wohnung an und führt im Standesamt Eheschließungen sowie Beurkundungen von Geburten und Sterbefällen durch. Zudem ist das Bezirkswahlamt für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Wahlen und Abstimmungen verantwortlich.

Als Sachbearbeitung am Informationstresen in einem Bürgeramt sind Sie für die wegweisende allgemeine Beratung (persönlich und telefonisch) sowie für die Steuerung des Publikumsver-kehrs mithilfe der Terminvermittlung verantwortlich. Des Weiteren betreuen Sie die Infothek und die Self-Service-Terminals. Sie bestellen verschiedene Informationsschriften und legen diese nach Themengebieten aus. Darüber hinaus geben Sie Anträge an Bürger*innen aus, nehmen diese an oder leiten diese entsprechend weiter. Außerdem arbeiten Sie im Bezirkswahlamt mit.

Besetzungszeitraum: ab 01.01.2026
Entgeltgruppe: E5 TV-L
Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)

• abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder Kauffrau:-mann für Büromanagement
• Es kommen auch Beschäftigte mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen aus entsprechenden Tätigkeiten in Betracht
• Unabdingbar ist eine ausgeprägte Dienstleistungsfähigkeit
  
  

Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".

Ansprechpersonen für Ihre Fragen:



PS REC 1
030 90296 6813

zum Aufgabengebiet:
Frau Monika Simon
Amt für Bürgerdienste
BüA FbL
030 90296 7821

Erforderliche Bewerbungsunterlagen:

• Anschreiben
• Aktueller Lebenslauf
• Nachweis der beruflichen Qualifikation

Mit Ihren Bewerbungsunterlagen übersenden Sie bitte Ihre aktuelle Dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als 12 Monate). Sollte dies nichtvorliegen, bitten wir die Erstellung zu veranlassen.

Bewerbungsfrist:
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich online bis zum 24.10.2025.

Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.