Senior CRM Manager (m/w/d) Referenz 12-237844

Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem öffentlichen Sektor in der Berliner City West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Verstärkung im Bereich CRM. Wenn Sie Freude daran haben, Kundendaten strategisch einzusetzen, Prozesse weiterzuentwickeln und die digitale Transformation aktiv mitzugestalten, erwartet Sie eine Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum. In dieser Position arbeiten Sie an zentralen CRM-Themen, treiben datengetriebene Initiativen voran und leisten einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenerlebnisse. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Senior CRM Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt von bis zu 85.000 Euro
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Modernes Büro in zentraler Lage
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Angebote zur Förderung von Sport und Gesundheit

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Konzeption, Koordination und Realisierung von CRM-Projekten
• Sicherung einer hohen Datenqualität und Einführung moderner Datenmanagement- und CRM-Lösungen im B2B-Kontext
• Weiterentwicklung der zentralen CRM-Landschaft durch Aufbau neuer Prozesse sowie kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe
• Fachliche Beratung der Bereiche bei neuen CRM-Initiativen und der Optimierung bestehender Maßnahmen zur Kundenaktivierung und -bindung
• Gewährleistung einer reibungslosen Anforderungsumsetzung durch klare Projektstrukturen und enge Abstimmung mit funktionsübergreifenden Teams

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise im wirtschaftsnahen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Anforderungsmanagement sowie in der Einführung und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
• Hohe Affinität zu Kundendaten und ein ausgeprägtes Verständnis für kundenzentriertes Arbeiten über alle Phasen des Customer Lifecycles
• Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit und die Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv, strukturiert und mit einem angemessenen Change-Management-Ansatz voranzutreiben
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Kampagnenmanagement sowie im Einsatz von Segmentierungs- und Datenqualitäts-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jacob Pöhl (Tel +49 (0) 30 278954-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237844 per E-Mail an: pv.it.berlin@amadeus-fire.de.

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Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
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