Deine Rolle bei uns

Du übernimmst die übergreifende Steuerung großer Kundenaccounts mit mehreren parallelen IT- und Softwareentwicklungsprojekten. Dabei verantwortest du Termine, Budgets, Ressourcen, Qualität und Risiken und führst Projektmanager und Projektteams fachlich.
Dein Fokus liegt auf einer belastbaren, projektübergreifenden Steuerung. Du erkennst Risiken und Abhängigkeiten frühzeitig und greifst gezielt ein, wenn Projekte aus der Spur geraten. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Projektteams und Delivery Management sorgst du dafür, dass komplexe Kundenaccounts erfolgreich gesteuert werden.

Aufgaben

• Du steuerst große Kundenaccounts mit mehreren parallelen IT- und Softwareentwicklungsprojekten und behältst Termine, Budgets, Qualität und Risiken im Gesamtblick.
• Du steuerst und unterstützt die Projektteams innerhalb deines Accounts und förderst deren fachliche Weiterentwicklung im Rahmen der laufenden Projekte.
• Du setzt ein wirksames Risikomanagement um und stellst sicher, dass Risiken, Abhängigkeiten und Eskalationen frühzeitig erkannt, bewertet und adressiert werden.
• Du schaffst Transparenz durch Kennzahlen, Forecasts, Statusberichte und belastbare Entscheidungsgrundlagen.
• Du steuerst die Kommunikation mit Kunden auf Managementebene und moderierst Lenkungsausschüsse sowie kritische Abstimmungen.
• Du koordinierst Ressourcen und Kompetenzen projektübergreifend und setzt klare Prioritäten.
• Du greifst bei gefährdeten Projekten gezielt ein, stabilisierst die Steuerung und übergibst die operative Verantwortung anschließend wieder an den zuständigen Projektmanager.
• Du begleitest die Übergabe neuer Projekte aus dem Vertrieb in die Delivery und schärfst Scope, Erwartungen und Kalkulation.
• Du entwickelst gemeinsam mit Delivery Excellence Projektmanagement-Standards, Methoden und Best Practices weiter.

Qualifikation

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte, Programme oder größerer Kundenaccounts mit mehreren parallel laufenden Projekten.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Projektcontrolling sowie in der Budget- und Forecaststeuerung, im Risiko- und Eskalationsmanagement mit.
• Du hast Erfahrung in der fachlichen Führung und Weiterentwicklung von Projektmanagern sowie interdisziplinären Teams.
• Du bist erfahren in der Steuerung anspruchsvoller Kunden und im Umgang mit Management- und Entscheidungsebenen.
• Du bist in der Lage, kritische Projektsituationen schnell zu erfassen, geeignete Maßnahmen einzuleiten und Projekte nachhaltig zu stabilisieren.
• Du verfügst über ein solides Verständnis von Softwareentwicklungsprojekten, IT-Architekturen und modernen Entwicklungsprozessen.
• Du denkst unternehmerisch und verstehst die wirtschaftlichen Zusammenhänge von IT-Projekten.
• Du trittst souverän auf und überzeugst durch Kommunikations- und Moderationsstärke sowie eine hohe Entscheidungssicherheit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.

Womit du zusätzlich punktest

• Du bringst Erfahrung aus dem IT-Beratungs-, Softwareentwicklungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld mit.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Jira, Azure DevOps, Confluence, Plane, Moco oder vergleichbaren Werkzeugen.
• Du verfügst über Zertifizierungen wie IPMA, PMP, PRINCE2, Scrum oder vergleichbare Qualifikationen.
• Du hast bereits kritische oder eskalierte IT-Projekte erfolgreich stabilisiert.
• Du interessierst dich für aktuelle Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz und nutzt moderne KI-gestützte Werkzeuge, um Transparenz, Effizienz und Qualität im Projekt- und Programmmanagement weiter zu steigern.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit remote zu arbeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme von Weiterbildungskosten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Entfaltung und ein respektvolles Miteinander
• Offene Unternehmenskultur, angenehme Arbeitsatmosphäre & regelmäßige Teamevents
• Langfristige Perspektiven, betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
• Mehr Work-Life-Balance durch eine Kooperation mit unserem Partner voiio
• Wahlweise Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft oder BVG-Ticket
• Inanspruchnahme von Rabatten über unseren Partner Corporate Benefits