Senior System Administrator (m/w/d) Remote 50-75% in Berlin

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.

Kontext: Das Team Secure Messaging stellt die Backendinfrastruktur für den BundesMessenger auf Basis des Matrix-Protokolls bereit und verantwortet deren störungsfreien Betrieb. Zu den Kernaufgaben gehören u.a. das Aktualisieren der

Backendkomponenten, das Sicherstellen der bereitgestellten Funktionen und Schnittstellen, als auch eine fachübergreifende Fehleranalyse.

Des Weiteren stellt das Team den Second-Level-Support bereit.

Der Fokus liegt momentan auf der Automatisierung von Prozessen, sowie auf der Optimierung der Fehleranalyse im laufenden Betrieb.

Aufgabenschwerpunkte:

IT Operations Management:

• Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der Messenger-Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsaspekte;
• Administration von Linux-Servern (RedHat);
• Erweiterte Fehleranalyse im laufenden Betrieb;
• Pflege und Fortschreibung der technischen Dokumentation;
• Automatisierung von Prozessen (z. B. mit PowerShell, Bash oder Ansible).

Capacit/Availability Management:

• Überwachung der Verfügbarkeit und der Schwellwerte/Performance von IT-Services und -Ressourcen zur Sicherstellung der SLAs;
• Konfiguration bei Performance Engpässen, Verfügbarkeitsanpassungen.

Change, Release und Configuration Management:

• Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Management unter Anwendung der Standard Prozeduren mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Configurations - Datenbanken.

Ticketbearbeitung:

• Analyse und Lösung weitergeleiteter Tickets aus dem First-Level;
• Detaillierte Fehleranalyse, ggf. per Fernwartung, um zugrundeliegende Ursachen zu identifizieren;
• Dokumentation von erarbeiteten Lösungen in der Wissensdatenbank;
• Telefonische Kontaktaufnahme mit den betroffenen Personen.

Anforderung:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (mind. 5 Jahre Berufserfahrung) oder Studium im IT-Bereich
• Zertifizierung Linux-Administration lpic-1 oder höher
• Berufserfahrung in der Systemadministration (mind. 5 Jahre)
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Linux und Netzwerk (mind. 5 Jahre)
• Praktische Erfahrung in der Administration von Matrix-basierten Messengern (mind. 2 Jahre)
• Praktische Erfahrungen im Bereich Automatisierung (Ansible, Bash, PowerShell) (mind. 2 Jahre)
• Bereitschaft zu gelegentliche Dienstreisen
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
• Sprachkenntnisse Deutsch C1 sind zwingend erforderlich
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschland (ca. 20%) bringen Sie mit

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.