Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten – und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:

Service Team Leader

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Das Arbeitsmodell für diese Position ist Remote. #LI-Remote

Ihre Hauptaufgaben

In dieser Position führen Sie Servicearbeiten gemäß Arbeitsanweisungen sowie unter Einhaltung der ABB-Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien durch. Sie stellen täglich einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicher, indem Sie Serviceeinsätze entsprechend den Kundenaufträgen und -erwartungen planen und durchführen. Darüber hinaus tragen Sie durch eine effektive Kommunikation von Zeitplänen und Erwartungen rund um die Servicearbeiten zur langfristigen Kundenbindung bei.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

• Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort, um Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Betriebsabläufe zu identifizieren und bestehende Herausforderungen zu beseitigen.
• Durchführung von Serviceeinsätzen im Außendienst, Identifikation technischer Probleme sowie deren Analyse im Rahmen von Remote- oder Vor-Ort-Einsätzen für die jeweiligen Servicekategorien und Produkte, für die Sie qualifiziert sind.
• Erstellung von Materiallisten für Serviceeinsätze sowie Sicherstellung, dass alle benötigten Materialien, Ersatzteile und Ausrüstungsgegenstände in geeigneter Qualität verfügbar sind.
• Übernahme von Schulungsaufgaben für Servicetechniker und Kunden bei Bedarf.

Sie werden Teil eines dynamischen Teams, in dem Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können.

Ihre Qualifikationen

• Interesse an der Arbeit mit ergänzenden Produkten und Lösungen, beispielsweise Staub- und/oder Quecksilbermessungen sowie Emissionsrechnern.
• Nachweisbare Berufserfahrung als Servicetechniker, idealerweise bereits im Bereich der Umweltmesstechnik.
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker, Meister, Mechatroniker, usw. mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder in einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie gelegentliche Dienstreisen ins Ausland, zusätzliche Teilnahme an Rufbereitschaft.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und selbstständiger Arbeitsweise.
• Arbeiten in der Höhe sollte kein Problem sein.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsmodelle
• Angebote zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Zuschuss zur Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren

Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen bevorzugt berücksichtigt.

ABB AG

+49 (0) 621 381 3500

Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente – neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.

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