Solution Architect | Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (m/w/d)

Deine zukünftigen Aufgaben

Als Solution Architect für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement übernimmst du eine Schlüsselrolle in komplexen Transformationsprojekten. Du entwickelst innovative CRM- und Plattformarchitekturen, verbindest fachliche Anforderungen mit technologischen Möglichkeiten und unterstützt unsere Kunden dabei, nachhaltige digitale Lösungen zu realisieren. Von der strategischen Beratung bis zur Implementierung begleitest du Projekte über den gesamten Lösungslebenszyklus.

• Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Modernisierung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und der Microsoft Power Platform

• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und entwickelst daraus zukunftsfähige Lösungs- und Enterprise-Architekturen auf Basis von Microsoft-Technologien

• Du konzipierst Datenmodelle, Integrationsszenarien und Zielarchitekturen und begleitest deren Umsetzung in komplexen Transformationsprojekten

• Du optimierst Geschäftsprozesse durch den Einsatz moderner Business Applications, Automatisierungslösungen und KI-gestützter Technologien

• Du führst Kundenworkshops, Architektur-Reviews und Design-Sessions durch und berätst zu Architektur-, Security-, Governance- und Qualitätsstandards

• Du übernimmst fachliche Verantwortung in Projektteams, coachst Kolleg:innen und unterstützt bei Presales-Aktivitäten sowie der Entwicklung von Lösungskonzepten

Dein Profil

• Dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast du erfolgreich absolviert

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement-Lösungen und der Microsoft Power Platform

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure sowie in Cloud-, Integrations- und Enterprise-Architekturen mit

• Du kannst fachliche Anforderungen analysieren und in nachhaltige technische Lösungs- und Architekturkonzepte übersetzen

• Du hast Erfahrung in Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Automatisierung, künstliche Intelligenz und Microsoft Copilot

• Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bereit, national und international zu reisen

• Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab