Studentische/r Mitarbeiter/in IT-Service und -Support (m/w/d)

Die BT Berlin Transport GmbH ist ein moderner Fahrdienstleister mit über 1.900 Fahrer/innen, die in den Bereichen Bus und U-Bahn tätig sind. Mit ihrem Engagement leistet die BT einen wesentlichen Beitrag zum öffentlichen Nahverkehr in Berlin und trägt aktiv zum Erfolg des Konzerns Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) bei. Gemeinsam halten wir Berlin rund um die Uhr in Bewegung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

IT ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil der BT-Familie im BVG-Konzern. Wir sind familiär, innovativ, flexibel und mitarbeiterorientiert. Und wir sind bunt: Bei uns arbeiten über 1.900 Menschen aus über 60 Ländern der Welt!

IHRE AUFGABEN

• Sie unterstützen den IT-Service-Desk, bearbeiten typische Anwenderanfragen und arbeiten bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Client-Hardware und Peripheriegeräten mit.
• Sie helfen im operativen Mobiltelefon-Management und bei der Betreuung unserer MDM-Umgebung inklusive Geräteeinrichtung und Bestandsführung.
• Die Pflege und Aktualisierung unseres Asset-Management-Systems sowie Unterstützung bei Inventuren von Hard- und Software gehören ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Sie erstellen System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen sowie Beiträge zur IT-Wissensdatenbank und entwickeln diese weiter.
• Darüber hinaus unterstützen Sie bei Projekten rund um Workplace, Mobile Device Management und Infrastruktur mit der Möglichkeit, eigene Arbeitspakete zu übernehmen.
• Umfang: 15 – 20 Wochenstunden

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie sind immatrikuliert im Studiengang Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Sie haben idealerweise Erfahrungen im IT-Service/Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2) setzen wir voraus.
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit und aktive Kommunikation sind für Sie selbstverständlich.