Die RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost IT-seitige, kaufmännische und verwaltende Unternehmensdienstleistungen, Buchhaltungs- und Abrechnungsservices sowie die diesbezüglichen Beratungsleistungen für die in verschiedenen Bereichen tätigen sozialen Firmen.

Wir stellen ein:

Teamleiter (m/w/d) IT-Services

Arbeitszeit: 39 Wochenstunden

Arbeitsort: Allee der Kosmonauten 23 A, 10315 Berlin

**Zu besetzen ab: sofort, **nach Vereinbarung

Vergütung: bei 39 h/ Woche Einstiegsgehalt von 3.753,10 € bis 4.290,27 € brutto pro Monat möglich - abhängig vom Nachweis einschlägiger Berufserfahrung und je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 5.172,79 € brutto pro Monat möglich –** **in Anlehnung an den PTG Berlin

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit, sowie zusätzlich arbeitsfreie Tage am Heiligabend und Silvester
• Jahressonderzahlung in Höhe von 85 Prozent
• Zusätzlicher finanzieller Vorteil durch steuerfreien Sachbezug in Höhe von 50,00 Euro monatlich nach der Probezeit
• Familienfreundliche Arbeitszeiten durch Gleitzeiten
• 40 % Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil, VBLU
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV/ Auto, kostenlose Parkplätze auf dem Gelände
• Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld
• Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services
• Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben bei uns:

• Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services)
• Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets)
• Koordination und Unterstützung des Teams bei der Anwenderbetreuung
• Verantwortung für die Beschaffung, Verwaltung und Pflege des IT-Inventars
• Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten
• (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie)
• Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen
• Sicherstellung der Benutzerunterstützung im Arbeitsalltag sowie Koordination von Einweisungen neuer Mitarbeiter*innen
• Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung hausinterner IT-Projekte
• Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Richter unter 030 54 99 63 32.

Wir freuen uns auf Sie!

Bewerben Sie sich hier (https://8142202099.karriereportal.cloud/job/032-Teamleiter-(m_w_d)-IT-Services-)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.