Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Rolle:

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von ABACUS-Lösungen unterstützt. Die Position verbindet Applikationsbetreuung, IT-Support und Digitalisierungsprojekte mit direktem Kundenkontakt.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business-Anwendungen und IT-Infrastruktur und begleitest Kunden von der technischen Einrichtung bis zur laufenden Betreuung. Auch Personen mit ersten ABACUS-Kenntnissen erhalten die Möglichkeit, ihr Wissen gezielt auszubauen.

Verantwortung:

• Installation, Konfiguration und Betreuung von ABACUS-Business-Software bei Kunden

• Administration und Pflege von Benutzern und Berechtigungen innerhalb der ABACUS-Umgebung

• Technische Unterstützung bei Infrastrukturthemen wie Netzwerk, Firewall und Reverse Proxy

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken und IT-Infrastrukturen

• Erste Erfahrung mit ABACUS ERP oder ausgeprägtes Interesse, sich in die Plattform einzuarbeiten

• Freude am direkten Kundenkontakt und an der verständlichen Vermittlung technischer Themen

• Selbständige, lernbereite und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und stilsicheres Deutsch

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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