Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung entscheidend. Motivation, ein gesunder Teamgeist und Effizienz im Alltag sind das Ergebnis der Firmenphilosophie. Schlussendlich beruht der Erfolg der Unternehmung auf dem Wissen und dem Talent der Mitarbeiter. Die Unternehmung überzeugt ihre Kunden durch Flexibilität, Termintreue und Präzision.

Verantwortung:

• Unterstützung von Kunden via Telefon, Mail und vor Ort

• Beratung zu technischen Fragestellungen und Bearbeitung von Supportanfragen

• Durchführung von Fehleranalysen sowie Protokollierung der Störungen

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen bei komplexen Fällen

• Installation und Betreuung von Telekommunikations-Service

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

• Begeisterung für Technik und digitale Lösungen

• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

• Selbständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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