Diesen Beitrag kannst du leisten

• Operation Control Center (OCC) sowie Customer Support (CS) spezifische Themen und Belange mit betriebsorganisatorischem Optimierungspotential analysieren sowie Lösungsvarianten und Detailkonzepte erarbeiten
• Trainingseinheiten zwecks Überprüfung der vorbereiteten Massnahmen während respektive bei Betriebsstörungen planen
• Freigegebene Konzepte bei den jeweiligen Organisationen und ausgearbeitete Trainingssequenzen verifizieren sowie umsetzen
• Bei der Einführung der neuen Konzepte sowie bei Bedarf bei Schulungen und Coaching von Mitarbeitenden unterstützen
• Neu implementierte und organisatorische Betriebsabläufe verantworten
• Das OCC/CS-Team in dessen Verantwortungsbereichen situativ unterstützen

Das macht dich einzigartig

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Ausgeprägte organisatorische Fertigkeiten sowie strukturiertes, selbständiges Arbeiten
• Interesse, sich in IT-Belange, z.B. ServiceNow, ZABBIX, ANSIBLE einzuarbeiten
• Interesse, sich mit Agilität und Organizational-Change-Themen auseinanderzusetzen
• Gute Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache werden geschätzt

Auf den Punkt gebracht

Das Scale-up innerhalb der Schweizer Armee: Werde Teil des Kommandos Cyber und gestalte aktiv die Digitalisierung der Schweizer Armee mit. Bringe dich für diese einzigartige Aufgabe – den Aufbau der neuen digitalen Plattform – in einem dynamischen Arbeitsumfeld ein und dies am zentralen Punkt zur Überwachung dieser neuen Plattform, in einem neu formierten Team.