ICT Application Manager – Applikationsbetrieb & Support (m/w/d)
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ICT Application Manager – Applikationsbetrieb & Support (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Bern
ICT Application Manager – Applikationsbetrieb & Support (m/w/d)
Über diesen Job
Kratzer, Risse, Steinschlag – wer repariert Fahrzeugglas schnell, professionell und vor Ort? Unser Rocken Partner ist ein führender Spezialist in der Fahrzeugglasbranche mit einem schweizweiten Filialnetz und mobiler Serviceflotte. Von der Reparatur über den Ersatz bis zur Kalibrierung moderner Fahrassistenzsysteme deckt das Unternehmen alle Dienstleistungen rund um Personenwagen sowie Nutzfahrzeuge ab. Dabei steht Qualität an erster Stelle: Alle Mitarbeitenden durchlaufen eine zertifizierte Ausbildung in der hauseigenen Academy. Kurze Reaktionszeiten, nachhaltige Lösungen und echte Kundennähe prägen die Arbeitsweise. Du schätzt handwerkliche Präzision, technisches Know-how und direkte Kundenkontakte? Dann wartet hier eine spannende Perspektive mit fundierter Einarbeitung und langfristiger Sicherheit. Bereit, beim Rocken Partner durchzustarten?
Verantwortung:
Überwachung und Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Security
Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner
Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender im Umgang mit geschäftskritischen Anwendungen
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Schulungsunterlagen
Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb sowie kontinuierliche Optimierung der Applikationsservices
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise mit Weiterbildung HF/FH in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Application Management, Application Operations und IT Service Management
Kenntnisse in Application Support, Service Engineering, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement
Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie selbstständige, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienisch von Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/