Lohn - CHF78'000 - 95'000

Rolle:

In dieser Rolle stellst du den reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem du im First- und Second-Level-Support anfallende Anfragen professionell bearbeitest und Mitarbeitende im Umgang mit Hard- und Software kompetent unterstützt. Du übernimmst Verantwortung für Installation, Betrieb und Unterhalt der IT-Infrastruktur und richtest Arbeitsplätze effizient über ein Endpoint-Management-Tool ein. Zudem betreust du die Benutzer- und Rechteverwaltung und sorgst damit für stabile und sichere Arbeitsumgebungen. Mit deinem Fachwissen bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen der Systeme und Prozesse voran. Dabei arbeitest du lösungsorientiert, serviceorientiert und mit Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen.

Verantwortung:

• Du übernimmst gruppenweiten First- und Second-Level-Support für unsere IT-Benutzenden
• In dieser Rolle bearbeitest du Hard- und Software-Anfragen kompetent und lösungsorientiert
• Du wirkst bei Installation, Betrieb und Unterhalt der IT-Infrastruktur aktiv mit
• In dieser Rolle bereitest du moderne Arbeitsplätze über ein Endpoint-Management-Tool vor und betreust sie
• Du unterstützt die Benutzer- und Rechteverwaltung und stellst korrekte Zugriffsberechtigungen sicher
• Als Mitarbeitende Person im IT-Benutzersupport bringst du dich in IT-Projekte und kontinuierliche Verbesserungen ein

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First und Second Level IT-Support
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Jahresarbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
• Homeoffice: Situationsabhängiges, ortsunabhängiges Arbeiten möglich
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz in zukunftsgerichtetem Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Offene Unternehmenskultur: Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und Weiterentwicklung

ROCKEN Jobs:

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