Diesen Beitrag können Sie leisten

• Berechtigungen sowie autorisierte Zugriffe auf ICT-Services und –Daten vergeben und erteilen
• Prozesse und Hilfsmittel für das Kompetenzzentrum «Berechtigungen» BAZG etablieren und weiterentwickeln
• Fachsupport für Smart Devices; Benutzende in der Handhabung der Geräte instruieren sowie Reparaturen veranlassen oder defekte Geräte ersetzen hinsichtlich der optimalen Anwendung des Mobile-Device-Managements (MDM)
• Kundenorientierte und professionelle Anlaufstelle für die internen und externen Stakeholder/-innen (Ticketing-System) gewährleisten sowie Life Cycle Management der mobilen Geräte BAZG
• Wiederkehrender Pikettdienst leisten (7x24)

Das macht Sie einzigartig

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, technische oder gleichwertige Ausbildung; Weiterbildung im Fachbereich erwünscht
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenzen sowie rasche Auffassungsgabe und ein Auge für komplexe Aufgaben und Herausforderungen
• Selbstständig, kundenorientiert und qualitätsbewusst gegenüber Anwender/-innen
• Leistungsbereit, belastbar und flexibel sowie interessiert an neuen Technologien sowie der digitalen Transformation des BAZG
• Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache sowie gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Auf den Punkt gebracht

Möchten Sie Kund/-innen mit gutem Service und hoher Qualität unterstützen und beraten? Kennen Sie sich mit Berechtigungen und MDM aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.