Rolle:

Du bringst Motivation, Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Denkweise mit. In einem kleinen Team kannst du rasch Verantwortung übernehmen, neue Tools kennenlernen und dich entwickeln – ideal für den Einstieg in ein breiteres ICT-Umfeld mit punktuellen Vor-Ort-Einsätzen.

Verantwortung:

• Du betreust Kund:innen telefonisch und per Fernwartung bei alltäglichen IT-Anliegen und technischen Störungen

• Du installierst, wartest und betreust PCs, Peripheriegeräte, Drucker, sowie einfache Netzwerkkomponenten

• Du unterstützt bei der Konfiguration und dem Betrieb von Office-Umgebungen

• Du arbeitest bei internen Projekten, der AVOR und in der Kundenberatung mit

• Du dokumentierst deine Tätigkeiten sauber im Ticketsystem und unterstützt im Pikettdienst (nach Absprache)

• Du erhältst Einblick in Netzwerk- und Serverthemen (z. B. VLAN, VPN, RZ), ohne dass du direkt verantwortlich bist

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ, Mediamatiker:in EFZ, Telematiker:in EFZ oder vergleichbare Grundausbildung

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk (z. B. Praktikum, Teilzeit während Ausbildung oder 1–2 Jahre nach Abschluss)

• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Umgebungen, Active Directory, IT-Ticketsystemen, Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk

• Optional: Grundverständnis für Netzwerke (WLAN, Ethernet, VLAN, VPN), Interesse an Serverinfrastruktur und Monitoring

• Führerausweis Kategorie B und gute Auffassungsgabe für Schweizerdeutsch

Die folgenden Profile sind Beispiele, wir freuen uns auch über spannende andere Lebensläufe:
Du hast vor Kurzem deine Lehre als Informatiker:in EFZ abgeschlossen und bereits erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support gesammelt. Du willst nun in einem praxisnahen Umfeld mit Kundenkontakt durchstarten und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen auch in Richtung Netzwerktechnik.

Oder du bringst Erfahrung als Telematiker:in mit und möchtest in die ICT-Welt einsteigen, dich mit Microsoft 365, Remote-Tools und hybriden Systemumgebungen vertraut machen.

• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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