IT Client Support Specialist (m/w/d)
IT Client Support Specialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 63.500 CHF – 72.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Client Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Sicherstellung des First-Level-Supports für Mitarbeitende inkl. Ticketbearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank
Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu mobilen Geräten, Applikationen sowie Hardware
Koordination mit externen IT-Partnern sowie Betreuung von Systemen wie Citrix und Abacus
Analyse und Klassifikation von Störungen sowie Sicherstellung effizienter Lösungen
Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
Qualifikationen:
Einstiegsmöglichkeiten für Junioren, Quereinsteiger (z. B. mit SIZ) oder Studierende im IT-Bereich
Interesse am IT-Support sowie Freude an der Kombination von Technik und Anwenderkontakt
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Serviceorientierte, geduldige und kommunikative Persönlichkeit
Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/