IT Supporter
IT Supporter
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 61.000 CHF – 79.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter
Über diesen Job
IT Supporter
Rocken AG
Bern, Switzerland
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German, English, French
Job location
Bern, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
iOS
Systems Engineering
JIRA
VoIP
Job description
- Betreuung von Windows 11 und macOS Clients sowie Hardware, Software und VoIP Kommunikation, inklusive Deployment und Konfiguration
- Verwaltung und Verbesserung von IT Dokumentationen, Knowledge Base und Service Standards zur Steigerung der IT Servicequalität
- Aktive Mitarbeit in IT Projekten mit Möglichkeit zur Mitgestaltung und Prozess Optimierung durch eigene Ideen und Verbesserungen
Requirements
- IT Ausbildung EFZ Systemtechnik oder vergleichbare IT Qualifikation plus ausgeprägtes technisches Verständnis
- Erste Erfahrung im IT Support sowie starke Motivation zur Weiterentwicklung und Skill Entwicklung
- Sicher im Umgang mit Windows 11 und macOS Clients sowie Netzwerk Grundlagen und Troubleshooting
- Zusätzliche Kenntnisse in Microsoft 365, Jira und Mobile Device Support (iOS, Android) sind ein Vorteil
- Kommunikationsstarke Teamplayer Persönlichkeit mit Serviceorientierung und guten Englisch oder Französisch Kenntnissen