Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Rolle:

Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine motivierte Fachperson mit erster Erfahrung im IT-Support, die ihr Wissen im täglichen Betrieb vertiefen und sich weiterentwickeln möchte.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Unterstützung bei Problemen mit Windows, Microsoft 365 und Peripherie

• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerverwaltung

• Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Kundenorientiertes Auftreten und schnelle Auffassungsgabe

• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool, Intune (von Vorteil)

• Coaching und Mentoring
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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