Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis und übernimmst gerne Verantwortung? Dann bist du hier genau richtig!

Aufgaben

Dein Job

• Du bearbeitest Störungen im 2nd- bis 3rd-Level-Support und findest effiziente Lösungen
• Du analysierst und löst komplexerer technischer Probleme
• Du behebst Störungen direkt per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
• Du kümmerst dich von Infrastruktur, über Server bis zu Netzwerke

Ausserdem

• erstellst und pflegst du relevanten Dokumentationen (z.B. Anleitungen)
• kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• arbeitest du eng zusammen mit Entwicklern und weiteren Schlüsselpersonen im Unternehmen

Qualifikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Kenntnisse in Windows Server sowie M365/Azure
• Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT-Support
• Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
• Deutsch in Wort und Schrift (C1), Englisch min. Basiskenntnisse (B2)

Deine Persönlichkeit

• Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kunden
• Selbstständiges Arbeiten
• Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf

Benefits

Dein neuer Arbeitgeber

• Flexible Arbeitsmodelle in der Region Bern sowie im Homeoffice
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung
• Ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Präsenz auf dem Schweizer Markt
• Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert

Dein Gewinn

• Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
• Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
• Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
• Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen