Textil- und Hygienedienstleistungen – eine Branche, die mehr bewegt, als man denkt. Unser Rocken Partner versorgt Unternehmen aus unterschiedlichsten Bereichen mit massgeschneiderten Mietservice-Lösungen: von Berufsbekleidung über Flachwäsche bis hin zu Reinraumtextilien und Schmutzfangmatten. Dabei steht Nachhaltigkeit im Fokus – etwa durch Recycling-Konzepte und geschlossene Kreisläufe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Servicekette: Beratung, Aufbereitung, Logistik und Kundenpflege. Der Anspruch: zuverlässige Qualität, individuelle Bedürfnisse und umweltbewusste Prozesse miteinander verbinden. Hier wird pragmatisch angepackt, Verantwortung übernommen und täglich Mehrwert geschaffen. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit Engagement und Hands-on-Mentalität Teil dieser Erfolgsgeschichte werden möchten. Bereit, gemeinsam mit unserem Rocken Partner Textilservice neu zu denken?

Verantwortung:

• Troubleshooting und Behebung komplexer IT Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software) sowie enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und dem Eskalationsmanagement

• Analyse und Fehlerdiagnose bei System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Planung, Durchführung und Steuerung von IT Infrastrukturprojekten wie Netzwerk Upgrades, Servermigrationen, Cloud Integration oder Rechenzentrumsumzüge

• Koordination und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern (IT Teams, Fachabteilungen, Dienstleister) sowie Erstellung von Projektplänen und Statusreports

• Unterstützung in der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren IT Systemen sowie Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung sowie langjährige Praxis in der Leitung von IT Infrastrukturprojekten sowie im IT Support mit Schwerpunkt auf 2nd Level Betreuung

• Umfassendes Know how in Netzwerken, Serverstrukturen, Virtualisierung und Cloud Technologien (z. B. Microsoft Azure) sowie Erfahrung in IT Security

• Analytische, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit und ausgeprägter Hands on Mentalität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

ROCKEN Jobs:

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