Unsere Kunden im Raum Bern sind laufend auf der Suche nach sprachgewandten Persönlichkeiten, die sich in der Kundenberatung wohlfühlen und gerne Verantwortung übernehmen. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, es lieben zu beraten und sowohl Deutsch als auch Französisch fliessend beherrschen, könnte diese Herausforderung genau das Richtige für Sie sein.

In dieser vielseitigen Rolle stehen Sie im täglichen Austausch mit einer vielfältigen Kundschaft und tragen mit Ihrer sympathischen Art zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik oder Technik
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
• Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Kundendienst
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos