Das erwartet Sie

• Sie führen das Team Patientenkoordination mit rund 16 Mitarbeitenden und verantworten die operative Einsatzplanung.
• Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie die Empfangs- und Check-in-Prozesse, den Betrieb des zentralen Callcenters sowie die ambulante Terminplanung auf einem hohen Service- und Qualitätsniveau sicher
• Sie gewährleisten die Einhaltung interner wie gesetzlicher Vorgaben und sorgen für eine hohe Datenqualität in unseren Planungs- und Informationssystemen
• In dieser klinikübergreifenden Rolle arbeiten Sie eng mit zahlreichen internen Schnittstellen zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der Patientenprozesse bei

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich
  (z. B. MPA, Praxiskoordinator:in, kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Gesundheitswesen, Pflegefachperson HF mit kaufmännischer Weiterbildung)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion sowie fundierte Kenntnisse des Schweizer Gesundheitswesens, idealerweise im Umfeld von Ambulatorien, medizinischen Zentren oder Tageskliniken
• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und starke soziale sowie kommunikative Kompetenz
• Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit und an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit klinischen Informationssystemen (insbesondere EPIC) ist ein grosser Vorteil

Unser Angebot

• Ein vielseitiges, dynamisches und universitäres Arbeitsumfeld
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsaufgabe in einem spannenden Spezialgebiet
• Arbeiten mit dem modernen Klinikinformationssystem EPIC
• Ein kollegiales, engagiertes und wertschätzendes Team
• Eine sorgfältige, individuell abgestimmte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen