Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 60-100%
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Dialog Personal AG
Personaldienstleistungen
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 59.500 CHF – 78.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 60-100%
Über diesen Job
100670 – Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 60-100%
Pensum
Arbeitsort
Im Auftrag eines renommierten Dienstleistungsunternehmens im Finanzumfeld suchen wir per sofort einen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt im telefonischen Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen (Inbound) zu allgemeinen Kundenanfragen
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Bestandskunden
- Klärung von Anliegen rund um Produkte, Services und Vertragsdaten
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexerer Anfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder im dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen
Das bietet unsere Kundenfirma
- Flexible Arbeitszeiten (Teilzeit oder Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
- Zentraler Arbeitsort in Bern (mit guten ÖV-Verbindungen)
- Langfristige Perspektive
- Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Arbeitsumfeld
So geht’s weiter:
Senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
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info@dialogpersonal.ch
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