Vor 6 Tagen veröffentlicht

Sachbearbeiter* Kunden-Support 80-100% (m/w/d)

Job 3000 AG

Sonstige Branchen

Bern

Art der Anstellung: Vollzeit
60.500 CHF – 70.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid

Über diesen Job

Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg! Seit unserer Gründung im 2004 stehen wir unseren Kunden bei jeglichem Personalbedarf, ob temporär oder fest, zur Verfügung.

Für unseren Kunden, ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in 3063 Ittigen BE, suchen wir per September für einen Einsatz von 6-9 Monaten mehrere dienstleistungsorientierte

Sachbearbeiter* Kunden-Support 80-100% (m/w/d)

In dieser Position bieten Sie den Kunden telefonische Unterstützung für die Migration von einer neuen Bank Applikation an. Beantworten Fragen sowie Änderungswünsche der Kunden. Telefonischer und schriftlicher 1st Level Support und lösen von Störungen. Des Weiteren beantworten Sie Kundenanfragen zum neuen Produkt und stellen die Kundenzufriedenheit sicher.

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Berufslehre von Vorteil
Erfahrung im Kundendienst mit telefonischem Support
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse - Englisch ist ein Plus
Belastbar, zuverlässig und freundlich
Strafregister- und betreibungsfrei
Idealalter: ab 28 Jahren

Was Sie erwartet:

Moderne Arbeitsumgebung mit innovativen Technologien
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Strukturierte und professionelle Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 21:00 Uhr (Früh- und Spätschicht)
Bereitschaft für gelegentliche Samstagarbeit von 08.00 - 12.30 Uhr
Nach der Einarbeitung (ca. 3-4 Wochen): Homeoffice an 2-3 Tagen pro Woche möglich

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail.

Sachbearbeiter* Kunden-Support 80-100% (m/w/d)