Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/d)
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Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/d)
Coopers Group AG
Internet, IT
Bern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 84.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/d)
Über diesen Job
Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/d)
Administration / Office / Personnel
Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Erfassung von Anmeldungen für neue oder geänderte Zähler-Installationen
- Kommunikation mit Installateuren zu technischen Anforderungen, Unterlagen und Fristen
- Kontrolle der Installationsmeldungen auf Vollständigkeit, Normenkonformität und Plausibilität
- Koordination der Zählersetzung mit internen Abteilungen oder externen Messdienstleistern
- Terminabstimmung für Montage, Inbetriebnahme oder Zählerwechsel
- Pflege der Stammdaten im Abrechnungssystem und in technischen Datenbanken
- Bearbeitung von Rückfragen und Abweichungen bei fehlerhaften oder unklaren Installationen
Ihr Profil:
- Erfahrungen in kaufmännischen Tätigkeiten (KV Grundausbildung, von Vorteil mit technischem Hintergrund)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in spezifische Arbeitsprozesse
- Selbstständige und kommunikative Persönlichkeit
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse
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