Das erwartet dich

• Sicherstellen des technischen Supports für alle Anspruchsgruppen im Bereich Zeit- und Personalwirtschaft
• Pflege, Konfiguration und Qualitätssicherung von Bedarfsprofilen, Regeln und Dienstdefinitionen in POLYPOINT PEP
• Unterstützung der Planungsverantwortlichen bei Fragen und Problemen (per Telefon, Mail und persönlich)
• Mitwirkung bei Dokumentation, Testing von Updates und Systemprojekten
• Erstellung von Standardauswertungen und Berichten
• Bearbeitung von Tickets, Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Weiterleitung bei komplexen Issues
• Unterstützung bei Systemänderungen, Upgrades und Projekten zur Einführung oder Migration von Zeitwirtschaftssystemen
• Unterstützung und Stellvertretung der Fachspezialist:innen im Technischen Support bei täglichen Aufgaben, Projekten und besonderen Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Zeitwirtschaft, Personaladministration oder IT-Support
• Kenntnisse in Zeitwirtschaftssystemen (z. B. SAP Time, Workday, PEP) und MS Office, insbesondere Excel
• Grundwissen IT-Service-Management, Testing/QA-Prozesse und Reporting
• Verständnis von Arbeitszeitmodellen, Schichtplänen, Abwesenheiten und Überstunden
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und serviceorientierte Haltung
• Analytisches Denken, Detailorientierung, Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot

• Ein sinnstiftendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
  
• Flexibilität und Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld
  
• Ein Team, das zusammenhält und deine Ideen schätzt
  
• Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung, inklusive Ausbau deiner IT- und Systemkenntnisse
  
• Möglichkeit, erste Verantwortung zu übernehmen und Führungserfahrung zu sammeln
  
• Moderne IT-Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote und Work-Life-Balance