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Für unseren Kunden aus der Transportbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n Senior Business Analyst: in APM / Observability (DevOps Umfeld).

In diesem Projekt arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner IT-Monitoring-Services und trägst dazu bei, Systeme und Anwendungen stabil und transparent zu betreiben. Für die Neuausrichtung der APM- und Observability-Lösungen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Anforderungen strukturiert aufnimmt, analysiert und gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern an einer zukunftsfähigen Lösung arbeitet.

Deine Aufgaben:

• Analyse, Erhebung und Validierung von Anforderungen im Bereich IT-Monitoring / APM
• Konzeption und Weiterentwicklung eines modernen APM- und Observability-Tool-Stacks
• Erstellung von Spezifikationen und Ausschreibungsgrundlagen für zukünftige Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und technischen Teams
• Unterstützung bei der Evaluation und Auswahl von APM-Tools (z. B. Grafana, Dynatrace, Elastic)
• Mitarbeit in einem DevOps-Umfeld zur kontinuierlichen Optimierung der Monitoring-Landschaft
• Sicherstellung von Transparenz, Stabilität und Effizienz der IT-Monitoring-Services

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) als Business Analyst im IT-/DevOps-Umfeld
• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der Analyse komplexer Systeme
• Erfahrung mit APM- / Observability-Tools (z. B. Grafana, New Relic, Instana, Dynatrace, Elastic)
• Von Vorteil sind Erfahrungen in agilen Entwicklungsumgebungen (z. B. Scrum oder SAFe)
• Technisches Verständnis moderner IT-Architekturen und Monitoring-Lösungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern
• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Überzeugungskraft
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse