Senior IT Supporter:in (m/w/d)
Senior IT Supporter:in (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 85.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Senior IT Supporter:in (m/w/d)
Über diesen Job
Bist Du von Technologie und digitaler Transformation begeistert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Suchst Du einen modernen Arbeitgeber, der attraktive Anstellungsbedingungen bietet? Dann könntest du perfekt in das Team unseres Partners passen, welcher einen oder eine mutige/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeitende/n sucht.
Unser Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Das im Familienbesitz geführten Unternehmen umfasst 45 leidenschaftliche Mitarbeitende und beratet, plant und realisiert die IT-Lösungen ihrer Kunden zuverlässig und zu wirtschaftlich ansprechenden Konditionen, ohne dabei die Bedürfnisse der Kunden ausser Acht zu lassen. Das Ziel liegt darin IT-Lösungen und Geschäftsprozesse ihrer Kunden intelligenter und sicherer zu gestalten.
Verantwortung:
Du übernimmst komplexe Supportanfragen im 2nd und 3rd Level – von Windows Clients über M365 bis hin zu Netzwerkthemen.
Du analysierst Störungen und findest nicht nur schnelle, sondern nachhaltige Lösungen.
Du unterstützt bei Software-Rollouts, Systemtests und koordinierst externe Partner.
Du bist erste Ansprechperson für knifflige technische Fragen im Supportteam.
Du dokumentierst sauber, gibst dein Wissen weiter und treibst Automatisierungen aktiv voran.
Qualifikationen:
Mehrjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem Microsoft-/Windows-Umfeld.
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365, Intune, Active Directory und Netzwerken.
Eigeninitiative, Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, AD, DNS, ITSM-Tools, PowerShell
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
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