Specialist Customer Service Order Management
Specialist Customer Service Order Management
Specialist Customer Service Order Management
Specialist Customer Service Order Management
RUAG MRO Holding AG
Luft- und Raumfahrzeugbau
Bern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 77.500 CHF – 114.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Specialist Customer Service Order Management
Über diesen Job
Specialist Customer Service & Order Management (w/m/d)
Berufserfahrung
Berufseinsteigende
Ort
60-100%
Du kannst 100 Sachen gleichzeitig erledigen? Richtige Freude kommt bei dir erst auf, wenn du Excel-Tabellen oder Power-Point-Präsentationen erstellen kannst? Dann wartet ein Job in der Administration von RUAG auf dich. Bei uns kannst du anspruchsvolle Aufgaben erledigen, von flexiblen Arbeitsbedingungen profitieren und einen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz leisten.
Das kannst du bewegen
- Operative SLA-Unterstützung für LBA und Drittkunden
- SAP basierte Projekt- und SLA-Administration
- End-to-End-Abwicklung von Aftersales-, Ersatzteil- und MRO-Aufträgen
- Planung und Koordination von Ersatzteil- und Folgebeschaffungen inkl. Budgetfreigaben
- Überwachung von Lieferterminen, Kosten und Budgets
- Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Pflege von Kundenaufträgen
- Betreuung des Jira-Boards und Koordination interner Schnittstellen
- Kundenbetreuung bei Abweichungen oder Anpassungen
- Fachliche Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch Ausbildung mit zusätzlicher Ausbildung z.B technischen Kaufmann oder Prozessfachmann eidg. FA
- Erfahrung im Aftersales, Auftragswesen oder Supply-Chain-Umfeld
- Kenntnisse von logistischen Prozessen und Instandhaltungsabläufen im militärischen Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit SAP S4, Jira und MS Office
- Initiative Persönlichkeit mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Termin-, Kosten- und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Erfüllst du nicht alle Voraussetzungen hundertprozentig? Bewirb dich trotzdem. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und unser Ziel ist es, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem alle ihre persönlichen Stärken voll entfalten können. Wir ermutigen insbesondere alle Personen, unabhängig von ihrem Geschlecht, die möglicherweise Bedenken haben, eine Stelle in einem armeenahen Umfeld anzunehmen, sich zu bewerben.
Über den Bereich
Die Entwicklung, Realisierung, Bereitstellung und Unterhalt komplexer Produkte/Systeme erfordert das Zusammenwirken unterschiedlicher Disziplinen mit dem gemeinsamen Ziel, die Anforderungen und Erwartungen des Kunden unter Einhaltung der vereinbarten Kosten-, Zeit- und Qualitätsvorgaben zu erfüllen.
Das Order- & Contract Management stellt die Erreichung dieser Ziele sicher. Dies beinhaltet die Planung und Steuerung von technischen Aktivitäten sowie personeller und finanzieller Ressourcen. Diese Aufträge, als Projekt oder SLA, sind meist komplex, risikobehaftet und oft interdisziplinär.
Das Order- & Contract Management stellt die Erreichung dieser Ziele sicher. Dies beinhaltet die Planung und Steuerung von technischen Aktivitäten sowie personeller und finanzieller Ressourcen. Diese Aufträge, als Projekt oder SLA, sind meist komplex, risikobehaftet und oft interdisziplinär.
Deine Vorteile
Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb hast du bei uns viele Vorteile. Dazu gehören zum Beispiel:
Lohn und Nebenleistungen
Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket.
Flexibles Arbeiten
Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an.
Vergünstigungen
Bei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken.
Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Freizeitangebote
Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen.
So funktioniert unser Bewerbungsprozess
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Wichtige Hinweise zum Bewerbungsprozess:
- Vor Anstellungsbeginn wirst du darum gebeten, einen Straf- und Betriebsregisterauszug vorzuweisen.
- Bewerbungen nehmen wir ausschliesslich über unser Stellenportal jobs.ruag.ch entgegen. E-Mail- wie auch Briefbewerbungen können wir leider nicht akzeptieren.
Deine Ansprechperson
Celine Stoll
Talent Acquisition Specialist
+41 58 463 65 52
