Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Wartung und Sicherung einer komplexen IT-Systemlandschaft. Du arbeitest eng mit dem Leiter der Support-Abteilung sowie dem gruppenweiten IT-Management zusammen. Im Fokus steht die Umsetzung und Einhaltung definierter IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards. Deine Expertise ermöglicht es, mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und eine stabile Systemverfügbarkeit sicherzustellen. Dabei nutzt du deine Erfahrung, um IT-Prozesse effizient weiterzuentwickeln und die digitale Infrastruktur nachhaltig zu stärken.

Verantwortung:

• Du installierst und betreibst Arbeitsstationen sowie Softwarelösungen und gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb.
• In dieser Rolle behebst Du IT-Störungen effizient, unterstützt Benutzer und schaffst nachhaltige Lösungen.
• Als IT-Support Fachkraft schulst Du Anwender, dokumentierst Prozesse und stellst die Einhaltung etablierter Verfahren sicher.
• Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Strukturen bei, indem Du Optimierungsvorschläge einbringst und umsetzt.
• Gemeinsam mit dem IT-Team setzt Du Sicherheitsrichtlinien um und gewährleistest die datenschutzkonforme Speicherung von Unternehmensinformationen.
• Du unterstützt den ERP-Systemwechsel auf Konzernebene durch technische Kompetenz und enge Zusammenarbeit mit internen Partnern.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (zwingend)

• Fundiertes Know-how im Umgang mit Betriebssystemen sowie Computer- und Telefonnetzwerken zeichnet dich aus

• Du erkennst und analysierst System- und Netzwerkprobleme präzise und bleibst bei technologischen Entwicklungen am Puls der Zeit

• Mit deiner hohen Sozialkompetenz, Reaktionsschnelligkeit und deinem stark ausgeprägten Kundenserviceverständnis überzeugst du im Alltag

• Deine kommunikative Stärke und pädagogische Herangehensweise helfen dir, dich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen

• Diskretion, Organisationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für vertrauliche Themen gehören zu deinen Stärken

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice
• 13. Monatsgehalt
• Eingespieltes und dynamisches Team

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