Verantwortung:

• Du führst einen Bereich im Service- und Supportumfeld und leitest ein Team von mehreren Mitarbeitenden mit dem Ziel, einen stabilen und zukunftsorientierten Betrieb sicherzustellen.

• Du stellst sicher, dass vereinbarte Serviceleistungen zuverlässig erbracht werden und vertrittst den Servicebereich sowohl intern als auch gegenüber Kundinnen und Kunden.

• Du entwickelst die Serviceorganisation kontinuierlich weiter und koordinierst dabei verschiedene Funktionen wie Kundendienst, technische Einsätze, Kundenbetreuung und logistische Abläufe.

• Du stellst den reibungslosen Ablauf der Bereitschaftsorganisation sicher und betreust ausgewählte langjährige Kundinnen und Kunden in einer zentralen Ansprechpartnerrolle.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder über einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund, idealerweise mit Bezug zu Sicherheitstechnik, Telematik oder IT.

• Du bringst Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit und schaffst ein Umfeld, das Motivation, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert.

• Du gehst respektvoll und wertschätzend mit Mitarbeitenden und Anspruchsgruppen um und förderst eine konstruktive Zusammenarbeit.

• Du bist stark kundenorientiert und baust schnell stabile und vertrauensvolle Beziehungen zu Kundinnen, Kunden und Partnern auf.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur

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