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Über diesen Job

Lohn - CHF80'000 - 90'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein internationales Unternehmen, welches in der Medizintechnik tätig ist. Seit über mehreren Jahrzehnten konzentriert sich das Unternehmen ausschliesslich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten in der Medizintechnik.

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Rolle:

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Spezialisierung auf technische Produkte. Mit hoher Fachkompetenz, modernen Prozessen und einem starken Qualitätsbewusstsein zählt das Unternehmen zu den anerkannten Anbietern in seinem Bereich. Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege prägen das Arbeitsumfeld.

Verantwortung:

Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellung von Offerten unter Berücksichtigung von Produkt- und Preisinformationen
Koordination von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und internen Fachabteilungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten
Administrative Unterstützung des Aussendienstes sowie des Verkaufs
Überwachung von Aufträgen in Bezug auf Termine, Verfügbarkeit und Prioritäten
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kundenorientierten Lösung
Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen im Verkaufsinnendienst und Customer Service

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, vorzugsweise in einem Handels- oder Industrieumfeld
Versierter Umgang mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Anspruchsgruppen

Benefits: