Mach mehr aus Mobilität!

Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.

Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team "Bus und Bahn" voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier - mit dir.

Du und wir – gemeinsam schaffen wir Mobilität!

Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) in Bielefeld – in Vollzeit oder Teilzeit.

Deine Aufgaben bei uns:

• Kundenorientierte telefonische Beratung liegt dir im Blut – du erkennst die Anliegen unserer Kunden rund um den ÖPNV und bietest passgenaue Lösungen an
• Du bist für die Mobilität unserer Kunden verantwortlich und vermittelts passende On-Demand-Verkehrslösungen in ganz Deutschland
• Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen – du bist ein Kommunikationsprofi
• Du bist digital versiert – sprichst unsere Kunden aktiv zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützt beim First-Level-Support
• Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner
• Die Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben rundet dein Profil ab

Das bringst du mit:

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden – beispielsweise im Verkauf und/oder der Beratung
• Du bist emphatisch und besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus
• Du bist flexibel und für unsere Kunden in der Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit
• Idealerweise besitzt du weitere Fremdsprachenkenntnisse

Deine Benefits:

• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld
• Einarbeitung und Coaching
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Kostenloses DeutschlandTicket
• BikeLeasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Vorsorgeuntersuchungen
• Mitarbeitervorteilsportal
• Studienförderung
• Sehr gute Verkehrsanbindung

Weitere Informationen/ Kontaktinformationen / Datenschutz

Beide Stellen sind vorerst für ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.

Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 31.05.2026 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal - Jana Deter: Tel. 0521 557 666 27 oder besuche uns auf www.OWLVerkehr.de

Hinweis zum Datenschutz:

Die sich aus dem jeweiligen vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnis ergebenden Daten und Informationen werden bei der OWL Verkehr GmbH zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung (Abwicklung von vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnissen) gemäß den geltenden Vorschriften zum Datenschutz verarbeitet – dies umfasst ebenso rechtlich zulässige und alle rechtlich vorgegebenen Übermittlungen. Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der Rechte als Betroffene/r gem. Art. DSGVO können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.

Jetzt bewerben: Karriere | OWL Verkehr GmbH (https://owlverkehr.de/karriere/)

OWL Verkehr GmbH Willy-Brandt-Platz 2 33602 Bielefeld

Alternativ über https://owlverkehr.onapply.de/bewerbung/332525.html (https://owlverkehr.onapply.de/bewerbung/291715.html)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.