DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• die Organisation, Steuerung und Verantwortung der Abläufe im gesamten After Sales der Bereiche Transporter, Nutzfahrzeuge und Bus
• die Betreuung von Kundenbeziehung, Weiterentwicklung von Prozessen und die Beobachtung von Markt- und Wettbewerbertrends
• dank Ihrer exzellenten Führungsqualitäten und Ihrem Scharfsinn für Potenziale entwickeln Sie ein hochmotiviertes und engagiertes Team, welches Sie täglich inspirieren
• ein kundenorientierter Umgang und die professionelle Abwicklung von Reklamation
• die Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Auftrags-, Werkstatt- und Rechnungsqualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
• die Regelkommunikation auf After-Sales Ebene sowie mit weiteren Dienstleistern
• die Überwachung der Betriebseinrichtungen, Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit
• Steuerung und Führung nach Kennzahlen

ÜBER DIE BERESA GRUPPE:

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder CarsharingModelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Handwerk
• die absolvierte Fortbildung zum Kfz-Meister sowie eine erfolgte Zertifizierung zum Serviceleiter oder
• vergleichbare Qualifikation/Studium
• eine sehr hohe Einsatzbereitschaft
• langjährige Berufserfahrung im Kfz-Service
• betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
• mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
• Verantwortungsbewusstsein und überdurchschnittliche Führungsqualität
• ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ziel- und Erfolgsorientierung
• gute MS-Office-Kenntnisse

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

WIR HABEN:

Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung!