Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem freundlichen und unterstützenden Team einbringen? In dieser Position kannst du dich fachlich weiterentwickeln und spannende Herausforderungen im IT-Support meistern. Dabei profitierst du von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und hast die Möglichkeit, aktiv an Prozessverbesserungen mitzuwirken. Wir bieten dir ein langfristiges Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und persönlichen Entwicklungsperspektiven.

• Betreue Anwender:innen bei Fragen und technischen Problemen telefonisch und vor Ort
• Unterstütze die Verwaltung und Pflege von Client-Systemen und Remote-Arbeitsplätzen
• Sei zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen verschiedener Fachbereiche
• Hilf bei der Administration und Dokumentation von IT-Systemen und Anwendungen
• Arbeite an der kontinuierlichen Optimierung interner Supportprozesse mit
• Koordiniere den Austausch mit externen Dienstleistern und technischen Partnern
• Unterstütze bei der Einführung neuer Softwarelösungen und deren Integration

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Praxiserfahrung im technischen Support
• Kenntnisse in der Betreuung von Client-Server-Systemen und Windows-Umgebungen bringst du mit
• Erfahrung mit gängigen Remote-Desktop-Technologien ist von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du genießt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anwendergruppen und hast Freude an lösungsorientiertem Arbeiten
• Eigeninitiative sowie die Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Weg zur Arbeit
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamzusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🚗 Jobticket zur einfachen und umweltfreundlichen Anreise
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.