Du willst Verantwortung übernehmen und tief in die technische Problemlösung eintauchen?

Dabei suchst du die Stabilität eines globalen Marktführers und möchtest die Agilität eines spezialisierten IT-Expertenteams nutzen?

Dann bist du hier genau richtg!

Der Arbeitgeber:

Unser Partner ist das technologische Rückgrat eines weltweit führenden, traditionsreichen Handels- und Industrieunternehmen. Als eigenständiges IT-Unternehmen mit mehreren Hundert Experten treibt dieser Arbeitgeber die digitale Transformation, globale Infrastrukturen und wegweisende Softwarelösungen voran. Hier triffst du auf absolute Professionalität, exzellente Entwicklungschancen und ein hochgradig stabiles Umfeld.

Das wird geboten:

• Ein Gehalt bis zu 52.000 €, je nach Erfahrung
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 40% remote work
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Unternehmen mit 30 Tagen Urlaub
• Bis zu 30 Tage Workation pro Jahr sowie Sabbatical-Optionen
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. eigener Akademie
• Umfangreiche Gesundheitsangebote, Betriebskrankenkasse, Betriebssport sowie Mental-Health-Programme
• Corporate Benefits, JobRad- und JobTicket-Angebote sowie zahlreiche Mitarbeitenden-Events und weitere attraktive Zusatzleistungen

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist kompetenter Ansprechpartner im 1st, 2nd und 3rd Level Support für IT-Infrastrukturen und Anwendersysteme
• Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Rahmen des Incident- und Problem-Managements
• Administration und Betreuung von heterogenen Betriebssystemlandschaften
• Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen sowie Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (bzw. vergleichbare Qualifikation)
• Erste fundierte Berufserfahrung im ganzheitlichen IT-Support (1st bis 3rd Level) und IT-Service
• Solides Know-how im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux, iOS)
• Eine stark lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Neugierig geworden? Dann bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf bei uns!

Noch Fragen? Melde dich gerne per Whatsapp oder telefonisch unter der 0176 345 283 13 bei Marisa.